Encadré par des enseignants & des éducateurs diplômés
paiement des séjours jusqu'à 8x sans frais
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Questions fréquemment posées
L’association MAKE YOUR MOMENT, est couverte par MAIF sous le n°4530967B.
MAKE YOUR MOMENT est assurée en matière de responsabilité civile professionnelle mais aussi pour les dommages, autre que les dégradations volontaires.
MAKE YOUR MOMENT assure également chaque enfant en matière de responsabilité civile, lors de la survenance d'un événement de caractère accidentel.
Pour réserver un séjour, rendez-vous sur le site https://www.make-your-moment.com et choisissez votre séjour dans les rubriques NOS SÉJOURS, SÉJOUR ENFANT-ADOS ou SÉJOUR ADULTES. Cliquez ensuite sur S'INSCRIRE ICI pour accéder au formulaire de pré-inscription.
Une fois le formulaire rempli, vous recevrez les documents nécessaires à l'inscription définitive. Celle-ci sera validée uniquement à réception du règlement. Le paiement peut se faire en trois fois par chèque. Le nombre de places étant limité, l'inscription ne sera confirmée qu'à réception du règlement.
⚠️ La pré-inscription ne garantit pas une place si le paiement n’a pas été effectué
Inscription validée à réception du paiement par Make Your Moment Quel que soit le moyen de paiement, la totalité du montant du séjour devra nous être parvenue afin de valider votre inscription.
Moyens de paiement acceptés par Make Your Moment
Chèques bancaires à l’ordre de Make Your Moment
Virement bancaire
Espèces
Chèques ANCV
Annulation d’un séjour par Make Your Moment - MYM Make Your Moment - MYM se réserve le droit d’annuler un séjour si le nombre de participants est insuffisant. Make Your Moment - MYM remboursera intégralement les sommes versées. Make Your Moment - MYM se réserve également le droit d’annuler une pré-inscription si le nombre de places disponibles est dépassé ou si l’inscription du participant n’a pas été finalisée.
Annulation d’un séjour Make Your Moment - MYM par un participant Une réservation peut être annulée avant le début du séjour. Toutefois, si l’annulation intervient dans un délai défini, un pourcentage des sommes versées sera conservé selon les conditions liées à la date d’annulation.
L’annulation prendra effet à la date de réception du courrier recommandé avec accusé de réception.
Annulation d’un séjour Make Your Moment - MYM par un participant ayant souscrit à l’assurance annulation MAIF Si vous souhaitez souscrire à une assurance annulation auprès de MAIF, cette option est disponible uniquement au moment de votre inscription. Votre motif d’annulation devra répondre aux conditions ci-dessous, présentées par MAIF.
Exemple : Inscription pour un séjour d’une valeur de 1000 euros Annulation sous conditions, 30 jours avant le séjour Pourcentage retenu par Make Your Moment - MYM : 25 % du montant du séjour, soit 250 € Montant remboursé par MAIF, si les conditions d’annulation sont respectées : 250 €
⚠️ Attention : Durant le séjour, tout séjour écourté, qu’il soit d’ordre médical, disciplinaire ou personnel, ne donne droit à aucun remboursement.
Comportement durant le séjour Si un enfant venait à avoir un comportement déviant mettant en cause le bon déroulement du séjour (non-respect des lois en vigueur, alcool, violence, vol, racisme, etc.), Make Your Moment - MYM se réserve le droit de le renvoyer immédiatement, sans qu’aucun remboursement ne puisse être réclamé. Les frais de retour de l’enfant, ainsi que les frais d’aller et retour de l’accompagnateur éventuel, seront entièrement à la charge de la famille.
Frais médicaux et pharmaceutiques Les frais médicaux et pharmaceutiques sont avancés par Make Your Moment - MYM, cependant, le remboursement sera demandé aux familles.